2008年12月9日星期二

地产经纪网站的市场细分策略

安居客提高进入门槛策略以及搜屋网的培养市场策略看房产经纪人细分市场
 
搜屋网的培训曾经侧重将搜屋网的经纪人产品作为店长帮助新人开单的有效工具,通过店长新人培训推广网络经纪人,着重培养一个市场,期待这部分经纪人成熟后转化为客户,本来想法是很好的,但是遇到这样的一个市场,经纪人新人大量离职,做的市场没有成熟就消失掉了。
但是因为这样的模式会让经纪人和网站建立很好的心里关系,所以搜屋在现在关键字购买不得力的情况下,还可以支撑一个网站的房源更新。
 
安居客最近的举措,无论是提高经纪人认证标准,积分制度主要以成交为标准,房源推出按照经纪人积分排序等制度,实际上都是提高了新人使用网站的门槛,将客户定义于从业时间较长的经纪人这个细分市场,这样做有几点好处:
1.从业时间较长的经纪人的客户把握客户能力比较强,所以电话率转化为成交的转化率相对于新人较高,有助于安居客形成良好口碑。
2.这部分人从业时间较长,在各个经纪人之间有一定话语权,他们推荐的网站会有更多加分。而且这样的口碑传播的时间会持续很长时间,不像搜房这样的短期市场行为。
3.这部分人不大容易转行,减少了淡市下的回款的风险(安居客前三个月是免费的)。而且维护好这部分客户,可以保证在以后的市场有一个相对稳定的现金流。
可能会有下面的坏处:
1.造成刚入行的经纪人流失到其他网站,造成市场份额的降低。
2.房源总量逐步降低。
 
现在来说,还不能说两者的市场渗透策略谁的更好,谁的不好,只能说现在安居客的更灵活,但是至少为我们提供了一个思路是:即使是一个免费客户,对于网站也具有不同的价值,要给予不同的对待。

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