我眼中的搜房帮

搜房帮产品是为经纪公司提供网络营销综合解决方案的产品系列。

其中，搜房帮标准版主要面向经纪人，提供房源的发布，管理，操作记录以及营销信息的统计分析内容。

搜房帮企业版面向的是经纪公司各个层面的管理者，针对不同级别的管理者提供不同的功能。

门店版提供搜房帮用户权限授予，房源管理，统计分析等功能，侧重于门店管理的灵活性和自主性。

区域版提供下属级别的统计，数据分析等功能，侧重于门店与门店之间，搜房帮用户之间的操作监控和使用情况和效果对比。

公司版提供了企业展示方案设置，企业内部公告设置，企业形象设置以及全公司的数据统计功能，侧重于对于网络营销的整体管理。


责任不在于卖用户几个端口，而在于说是通过现有的产品，为用户解决了他们管理和使用中的什么问题。

PS，博客进行了改版，恭喜搜房博客团队

杂感1

最近某个功能上线后，本来是用了很多心的，结果反响不好。

用户的需要，我们都满足了，但是还是得不到用户的肯定。

原因不是给的用户太少，而是给的用户太多，把所有信息都均质化的传递给了用户。

嗯，所以被谈话了。

谈话的内容很有感触。

1。所有需求都是养分，要吸取但是要取舍和升华，做产品不是做一个所有人需求都满足的东西，而是一个体现产品运营思想和独立考量的产品。如果所有人的需求都满足，也就是谁的需求都满足不好。

需求满足，不是说做得到，是说做的好。

2。最简单的东西是背后最复杂的，要叫用户看到简单的东西，而不是优先考虑背后的简单，给用户复杂。

做产品上想要四两拨千斤，是不现实的事情。

3。不要为一个用户的需求打扰大多数用户，这句话做产品的都知道，但是真的面对抉择和压力，很容易把一个用户的需求慢慢做成一个打扰大多数用户的需求。所以要时刻对自己的需求保持警醒。

4。项目的投入，不仅仅是出于对于项目重要程度的判断，同时也要考量而后的运营难度来共同决定投入的资源。

5。要还原用户的抱怨，不是说要让所有人说好，但是要倾听抱怨，发现背后的原因，还原需求。

好吧，我承认我做了一个比较失败的功能，保持警醒，继续努力吧。

我的搜房三年（二）

在上海公司的时候，我名片上职位写的是论坛博客编辑，至今都觉得很古怪的一个称呼，论坛应该是管理，博客应该是运营，编辑是集纳，三个工作放在一起，总是有点不协调的感觉。

不过既然是编辑，总要做编辑的工作，比如录新闻，比如跑出去做经纪人专访，比如做专题，做每日一店，到后来每周还写个原创，一起进公司的龙猫妹离职后，还写过段时间指数报告，看数字，想问题。

说来蛮丰富的生活，下去走店的时候还可以去上海逛逛，因为长得膘肥体壮，所以远郊的采访我去比较安全，跑了不少郊区，常常是从采访的地方回到家都已经是八九点了，不过的确是很有意思的事情，不像现在在北京，常年就是龙泽西直门来回，可能这个也是我对北京始终有陌生感的原因吧。

一个很巧合的机会，我接触了产品。

刚进公司的时候，经纪人产品刚刚定型，里面很多功能还没上，记的很清楚的是，当时经纪人产品是没有刷新功能的，要靠修改才能发布出房源。

当时有此较大的功能升级，关于图片上传的模式做了更改，可能产品的文档写的有些晦涩，不知怎么回事情，这个文档转到我手上，我给公司的销售培训了这个产品的使用。

后来有些大的功能升级，都会我看完文档培训一下，再后来，慢慢的对经纪人产品有了更深刻的理解，便陪着销售去培训，开始的时候是销售讲产品，我讲博客，再培训完回公司的路上，会请教请教他们对于产品的理解。慢慢的形成了自己的认识，后来培训的工作慢慢到了我的身上。

当时是除了例行的工作，偶尔被销售们带出去培训用户，后来还写过一些培训的文章，主要是理念上的。

其实各个公司的产品，模式没有很大差别，培训的目的在于叫用户树立房产网络营销的观念，进而叫他们用处效果，如果不重视，再好的产品也没有用，其实我是一直觉得，因为有了竞争对手，这块蛋糕才逐步增加到今天的地步的。

所以当年写过，需要感谢竞争对手这样的文章。

我的搜房三年（一）

前两天转了搜房帮的十年，突然想起我的搜房三年。

来搜房已经三年了，从上海到北京，从编辑到产品，一晃眼就三年了。
三年前的今天，我在上海二手房集团入职，因为以前有几年做论坛的经验，所以入职后是做论坛管理员。

管的是当时的上海二手房论坛，上海二手房论坛当时是在业主论坛下面的一个小论坛，每天在线的人也就四五个，而且基本都是发广告的，入职后就开始先删房源帖子，当时的论坛后台还没有批量删帖的功能，要一个个点开删帖，每天删八个小时，删了两个星期。

当然，一方面是广告太多，一方面是刚入职的时候，连一台归我用的电脑也没有，谁不用电脑了，我就凑过去用一会，没电脑的时候就看公司的广告刊例，看看这个公司靠什么挣钱，当时是第一次知道，有搜房帮和经纪人这样两个产品。

后来开始制定版规，不让发房源帖子，论坛的定位是想专业一点，不是一个充满了别的论坛里面都有的灌水和版聊的论坛，所以逐步学地产知识，甚至从百度百科和问答里面找帖子。

因为管的很严，所以几乎每周要和人吵架，别人觉得言论自由广告随意，我这边严加看管，还被经纪公司的人打电话到公司威胁说是以后不要想在浦东混了，所以一度的QQ签名都是，做论坛都是有生命危险的事情啊。

综合的说来，管论坛是“挣卖白菜的钱，操卖白粉的心”的工作，一个公司的制度都很难保证管理，何况我们又不给人家发钱。

论坛做了大概三个月左右的时候，慢慢的有专业人士来了，像tony啊，最爱德华啊，jakey啊等等朋友，都很够意思，终于每天到下班的时候，能有几十个帖子。

后来组织了次版友聚会，拿月工资的10%买了两瓶酒和大家吃了顿饭，大家aa制的，真的是为了开心才混在一起，当时做论坛没有预算，没有金币，置顶帖子要提前一两周申请，还好是我的大领导对我这边很留空间，不对我考核发帖量或者pv，谈话的时候我也就说，希望能做一个空间，叫经纪人和网友在论坛上自己生长起来。

论坛一直到我离开上海，都算是不愠不火的样子，如果要是以数字说话的话，论坛不是一个好的答卷，但是我自认还是算有好的环境的。

接手博客是入职不到一个月的事情，当时博客没有人管，而领导对博客又开始重视，所以就安排我也管博客的事情，实际上，当时经纪人连房源也没时间刷，更何况博客了，所以连哄带骗，叫一帮经纪人来写博客。

当年写博客一直写到现在的也从经纪人到店长再到公司栋梁了，像东平大哥。

可见，坚持本身就是种力量。而我当年说的打造自己的网络名片，现在还看，还是这样的。

论坛和博客的工作一直持续到我离开上海，后期对于论坛和博客的工作主要侧重于培训了，没有资源的情况下，只能靠我们一个个的去说服用户使用我们的产品。

做为我来说，做论坛和博客对我最大的收获是了解了一个行业，认识了一群可爱的人，里面有店长有经纪人有律师有贷款公司的人，里面太多人都有值得我学习的地方。

上海是这样一个地方，有梦想，够坚韧，肯拼搏就有希望，我认识的这些人可能算不上大众意义上的所谓成功人士，但是我看到了他们身上的梦想，坚韧，拼搏，以及他们取得的我觉得很不错的成就。