2009年1月5日星期一

经纪网站如何杜绝虚假房源

今天去汉宇地产做经纪人的培训,里面有经纪人谈到安居客会对与平均价格有10%差距的房源进行后台审批发布,想来也就是为了提高房源质量以及真实程度。

我一直是对房产经纪网站杜绝虚假房源持反对态度的。不是我觉得不应该杜绝,是认为杜绝不了,从成本考量来看,一个网站如果标榜的自己房源是真的越厉害,那么在这个网站发布假房源的收益就越高,反之亦然,所以在房源真假之间,只能找到一个动态的平衡,不能完全杜绝掉假房源。

先谈两个概念。
一个是什么是房产经纪网站的角色,
我以前用的一个比喻是房产经纪网站是超市,房产经纪公司做的网站是专卖店。但是现在会说,房产经纪网站是一个农贸市场,里面有个个经纪公司开的摊位。超市和农贸市场的区别在于:
1.超市有独立的进货渠道,收取的是店家的入场费用,自己赚进货和出货的差价和入场费。现在的房产网站,并没有垄断进货渠道(房源)仅仅是提供展示的位置。所以收取的是入场费,而不是差价。
2.由于超市可以控制自己的货物渠道,超市以自己的品牌为商场内的产品作为担保。但是农贸市场并不完全对自己内部的摊位进行诚信承担业务,由于不拥有进货渠道的独占权利,所以也没有办法控制市场内货物的质量,只能够通过鼓励先进,打击后进增加货物质量。
从这个角度讲,房产经纪网站没有房源的渠道,也就没有对房源进行评判的标杆。
二,什么是房源的真实性。
房源的真实性由很多方面构成,存在不存在,产权情况,装修情况,经纪人电话真伪等很多方面,这些方面价格无疑是最明显的一个量,但是就是这么简单的一个变量,现在也很难进行控制。
还是由于房产经纪网站平台的角色原因,只能靠比较类似房源对于房源质量进行控制。但是房源是不具有可比性的,同一个小区房价也会有很大不同,比如景观,比如得房率,比如产权的情况(如被法院抵押)都会影响房价。很难有一个可以放之四海而皆准的标准来评定价格的真伪。
如何能尽量杜绝掉假房源呢?
回到刚开始谈的房产经纪网站的比喻,要么就是以网站统一进货渠道,控制不了房源,至少可以控制经纪人,如搜屋网现在进行的经纪人体系建设。要么就是要等经纪人网络发布房源逐步成熟起来,明白发布真实房源的甜头。自己主动去杜绝虚假房源。这个需要对经纪人进行长期的教育和培养。而这个体系的建立不是一个网站就能做到的。
对于虚假房源来说,很少见会出现一个经纪人在安居客上发真实房源,在搜房发虚假房源的,在现在市场覆盖率差不多的情况下,由于内容提供的都是经纪人,两个网站的房源质量不会相差很多的。最后引用恩格斯《共产主义原理》里面的一段话,我觉得对现在这个局势也很有借鉴意义。
“第十九个问题:这种革命能不能到单独在某个国家内发生呢?
答:不能。单是大工业建立了世界市场这一点,就把全球各国的人民,尤其是各文明国家的人民,彼此紧紧地联系起来,致使每一个国家的人民都受着另一个国家的事变的影响。此外,大工业使所有文明国家的社会发展得不相上下,以致于人们无论在什么地方,资产阶级和无产阶级都成了社会上两个起决定作用的阶级,它们之间的斗争成了我们这一时代的主要斗争。因此,共产主义革命将不仅是一个国家的革命,而将在一切文明国家里,即至少在英国、美国、法国、德国同时发生。在这些国家的每一个国家中,共产主义革命发展得较快或较慢,要看这个国家是否工业较发达,财富积累较多,以及生产力较高而定。因此,在德国实现共产主义革命最慢最困难,在英国最快最容易。共产主义革命也会大大影响世界上其他国家,会完全改变并特别加速它们原来的发展进程。它是世界性的革命,所以将有世界性的活动场所。”(马克斯恩格斯选集第一卷721页)。

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