2010年6月21日星期一

我眼中的搜房帮

搜房帮产品是为经纪公司提供网络营销综合解决方案的产品系列。

其中,搜房帮标准版主要面向经纪人,提供房源的发布,管理,操作记录以及营销信息的统计分析内容。

搜房帮企业版面向的是经纪公司各个层面的管理者,针对不同级别的管理者提供不同的功能。

门店版提供搜房帮用户权限授予,房源管理,统计分析等功能,侧重于门店管理的灵活性和自主性。

区域版提供下属级别的统计,数据分析等功能,侧重于门店与门店之间,搜房帮用户之间的操作监控和使用情况和效果对比。

公司版提供了企业展示方案设置,企业内部公告设置,企业形象设置以及全公司的数据统计功能,侧重于对于网络营销的整体管理。


责任不在于卖用户几个端口,而在于说是通过现有的产品,为用户解决了他们管理和使用中的什么问题。

PS,博客进行了改版,恭喜搜房博客团队

杂感1

最近某个功能上线后,本来是用了很多心的,结果反响不好。

用户的需要,我们都满足了,但是还是得不到用户的肯定。

原因不是给的用户太少,而是给的用户太多,把所有信息都均质化的传递给了用户。

嗯,所以被谈话了。

谈话的内容很有感触。

1。所有需求都是养分,要吸取但是要取舍和升华,做产品不是做一个所有人需求都满足的东西,而是一个体现产品运营思想和独立考量的产品。如果所有人的需求都满足,也就是谁的需求都满足不好。

需求满足,不是说做得到,是说做的好。

2。最简单的东西是背后最复杂的,要叫用户看到简单的东西,而不是优先考虑背后的简单,给用户复杂。

做产品上想要四两拨千斤,是不现实的事情。

3。不要为一个用户的需求打扰大多数用户,这句话做产品的都知道,但是真的面对抉择和压力,很容易把一个用户的需求慢慢做成一个打扰大多数用户的需求。所以要时刻对自己的需求保持警醒。

4。项目的投入,不仅仅是出于对于项目重要程度的判断,同时也要考量而后的运营难度来共同决定投入的资源。

5。要还原用户的抱怨,不是说要让所有人说好,但是要倾听抱怨,发现背后的原因,还原需求。

好吧,我承认我做了一个比较失败的功能,保持警醒,继续努力吧。

我的搜房三年(二)

在上海公司的时候,我名片上职位写的是论坛博客编辑,至今都觉得很古怪的一个称呼,论坛应该是管理,博客应该是运营,编辑是集纳,三个工作放在一起,总是有点不协调的感觉。

不过既然是编辑,总要做编辑的工作,比如录新闻,比如跑出去做经纪人专访,比如做专题,做每日一店,到后来每周还写个原创,一起进公司的龙猫妹离职后,还写过段时间指数报告,看数字,想问题。

说来蛮丰富的生活,下去走店的时候还可以去上海逛逛,因为长得膘肥体壮,所以远郊的采访我去比较安全,跑了不少郊区,常常是从采访的地方回到家都已经是八九点了,不过的确是很有意思的事情,不像现在在北京,常年就是龙泽西直门来回,可能这个也是我对北京始终有陌生感的原因吧。

一个很巧合的机会,我接触了产品。

刚进公司的时候,经纪人产品刚刚定型,里面很多功能还没上,记的很清楚的是,当时经纪人产品是没有刷新功能的,要靠修改才能发布出房源。

当时有此较大的功能升级,关于图片上传的模式做了更改,可能产品的文档写的有些晦涩,不知怎么回事情,这个文档转到我手上,我给公司的销售培训了这个产品的使用。

后来有些大的功能升级,都会我看完文档培训一下,再后来,慢慢的对经纪人产品有了更深刻的理解,便陪着销售去培训,开始的时候是销售讲产品,我讲博客,再培训完回公司的路上,会请教请教他们对于产品的理解。慢慢的形成了自己的认识,后来培训的工作慢慢到了我的身上。

当时是除了例行的工作,偶尔被销售们带出去培训用户,后来还写过一些培训的文章,主要是理念上的。

其实各个公司的产品,模式没有很大差别,培训的目的在于叫用户树立房产网络营销的观念,进而叫他们用处效果,如果不重视,再好的产品也没有用,其实我是一直觉得,因为有了竞争对手,这块蛋糕才逐步增加到今天的地步的。

所以当年写过,需要感谢竞争对手这样的文章。

我的搜房三年(一)

前两天转了搜房帮的十年,突然想起我的搜房三年。

来搜房已经三年了,从上海到北京,从编辑到产品,一晃眼就三年了。
三年前的今天,我在上海二手房集团入职,因为以前有几年做论坛的经验,所以入职后是做论坛管理员。

管的是当时的上海二手房论坛,上海二手房论坛当时是在业主论坛下面的一个小论坛,每天在线的人也就四五个,而且基本都是发广告的,入职后就开始先删房源帖子,当时的论坛后台还没有批量删帖的功能,要一个个点开删帖,每天删八个小时,删了两个星期。

当然,一方面是广告太多,一方面是刚入职的时候,连一台归我用的电脑也没有,谁不用电脑了,我就凑过去用一会,没电脑的时候就看公司的广告刊例,看看这个公司靠什么挣钱,当时是第一次知道,有搜房帮和经纪人这样两个产品。

后来开始制定版规,不让发房源帖子,论坛的定位是想专业一点,不是一个充满了别的论坛里面都有的灌水和版聊的论坛,所以逐步学地产知识,甚至从百度百科和问答里面找帖子。

因为管的很严,所以几乎每周要和人吵架,别人觉得言论自由广告随意,我这边严加看管,还被经纪公司的人打电话到公司威胁说是以后不要想在浦东混了,所以一度的QQ签名都是,做论坛都是有生命危险的事情啊。

综合的说来,管论坛是“挣卖白菜的钱,操卖白粉的心”的工作,一个公司的制度都很难保证管理,何况我们又不给人家发钱。

论坛做了大概三个月左右的时候,慢慢的有专业人士来了,像tony啊,最爱德华啊,jakey啊等等朋友,都很够意思,终于每天到下班的时候,能有几十个帖子。

后来组织了次版友聚会,拿月工资的10%买了两瓶酒和大家吃了顿饭,大家aa制的,真的是为了开心才混在一起,当时做论坛没有预算,没有金币,置顶帖子要提前一两周申请,还好是我的大领导对我这边很留空间,不对我考核发帖量或者pv,谈话的时候我也就说,希望能做一个空间,叫经纪人和网友在论坛上自己生长起来。

论坛一直到我离开上海,都算是不愠不火的样子,如果要是以数字说话的话,论坛不是一个好的答卷,但是我自认还是算有好的环境的。

接手博客是入职不到一个月的事情,当时博客没有人管,而领导对博客又开始重视,所以就安排我也管博客的事情,实际上,当时经纪人连房源也没时间刷,更何况博客了,所以连哄带骗,叫一帮经纪人来写博客。

当年写博客一直写到现在的也从经纪人到店长再到公司栋梁了,像东平大哥。

可见,坚持本身就是种力量。而我当年说的打造自己的网络名片,现在还看,还是这样的。

论坛和博客的工作一直持续到我离开上海,后期对于论坛和博客的工作主要侧重于培训了,没有资源的情况下,只能靠我们一个个的去说服用户使用我们的产品。

做为我来说,做论坛和博客对我最大的收获是了解了一个行业,认识了一群可爱的人,里面有店长有经纪人有律师有贷款公司的人,里面太多人都有值得我学习的地方。

上海是这样一个地方,有梦想,够坚韧,肯拼搏就有希望,我认识的这些人可能算不上大众意义上的所谓成功人士,但是我看到了他们身上的梦想,坚韧,拼搏,以及他们取得的我觉得很不错的成就。

2009年8月24日星期一

房产网站的搜索

有啊在结果页更侧重产品数据的展示
http://youa.baidu.com/std/de39d917559623e110d8f7fe#/online-buy

淘宝还是标准列表的展示

http://search1.taobao.com/browse/0/n-g,yw23x6ory4qe4obr-------2-------b--40--commend-0-all-0.htm?ssid=e-s1&at_topsearch=1

拓展1. 我们对手做了什么

安居客的关键字搜索结果页
http://shanghai.anjuke.com/v2/sale/%E5%A4%A7%E5%8D%8E%E9%94%A6%E7%BB%A3%E5%8D%8E%E5%9F%8E

安居客的楼盘搜素结果页

http://shanghai.anjuke.com/v2/sale/

拓展2. 未来会是什么样子

百度方舟计划
http://baike.baidu.com/view/2689214.htm

搜房楼盘大全
http://esf.soufun.com/efy/

安居客小区网
http://shanghai.anjuke.com/v2/community/

推展3.搜房的搜索是房源搜索,还是购房决策的一部分呢?

如果是前者,那么现在的搜索可以满足需求,如果是后者,可能关于商务模式会有更多的变化吧。

2009年7月25日星期六

房产经纪网站未来三年会怎么样

1.经纪公司房源管理软件网络化:



将安装在电脑上的软件以及操作系统移植到网络上,为用户提供网上办公工具,是网络发展方向,谷歌不仅仅提供了搜索服务,还提供能功能强大的邮箱,个人日程管理,办公软件等原本安装于系统的软件移植到了互联网上,为用户提供在线办公环境。



二手房集团可以将类似房友软件这类中介公司必备的软件整合至搜房的搜房帮产品中。让我们的产品从锦上添花的网络营销工具,便成为经纪人与经纪公司日常工作不可或缺的必备网站。



其中,搜房帮经纪人产品着重于经纪人个人实际营销需求,打造经纪人的网络用户端。将搜房帮经纪人版添加个人日志,看房日志,客户管理,客户跟进情况,真实房源管理等原属于公司客户管理的内容,整合至我们的产品,不再定位为简单的房源网上发布,网络房源管理的简单工具。



搜房帮企业版将通过对经纪人房源的管理,意向客户的跟进以及网络营销情况进行统计和管理,成为经纪公司制定网络营销方案乃至公司的客户管理的工具。



该产品将极大的提升我们网站的竞争力和产品粘性,由于增加了经纪人的转移成本,还会改善现在网站竞争凭借推广渠道投入的状况,有可能促成我们在这个市场的绝对优势



2.经纪公司网上房源的整合:



搜房培养了一大批公司的网络营销的意识,由于网站开发成本降低以及通过关键字竞价宣传推广方式颇有成效,很多公司选择自己进行网站建设。这部分网站的存在,是有可能颠覆行业状况的存在。为了制衡经纪公司网站的发展,可以建立一套针对经纪公司网站房源的搜索引擎。该引擎短期内不能造成盈利,但是会成为我们切入和制衡经纪公司的手段。同时,该搜索引擎将极大的补充我网真实房源,提高用户体验。



经纪公司网上房源的整合,短期看是损失了我们的流量,但是可以使搜房参与到经纪公司的网站建设中,渗透这个行业,进而保持对这个行业的控制,对于市场行为来说,这个是一个市场占位的行为。







3.房源数据库的继续完善:



随着房产市场的继续成熟,更多房源将要进入二手房阶段,我们现在的楼盘字典着眼于楼盘,但是还不能像zillow这样的网站可以通过网站看到一个房子的前生今世。



随着房源真实性的提高,以及适当购买经纪公司中所掌握的房东和业主数据,楼盘数据库的填充将拓展成房源数据库的完善,作为一个基础功能的完善,该数据库不仅仅可以为购房者提供极具参考价值的房源信息,同时也将为搜房创造新的盈利机会,因为这个是对于经纪公司十分需要的内容。



该数据库将新房的网上销控表的概念随着市场发展过渡到二手房网上房源信息库,将成为网站的核心竞争力之一。



4.手机技术的广泛应用:



随着手机技术的更新,二手房的数据在多个方面可以在手机上得到展示。



对于经纪人来说,带看过程中可以随时查看自己的房源库内容,(在我们完成第一个产品之后,甚至可以通过用手机上搜房网查找公司的房源数据库,将极大的提高带看效率)



对于网友来说,小区房源数据,小区房价走势,网上其它房源对比是在看房过程中需要自己心里有数的,手机上搜房二手房网可以随时查到需要的信息,会方便购房者的买房决策。





对于未来的产品,其实还有一些趋势是将会发生的,

比如现有租房模式的改变,租房网受到类似赶集和站台这样的同城交易网站冲击,需要降低门槛或者逐步与二手房网的营销模式走不同的道路。

比如提高搜房网的工具化价值,提供房贷计算器,房源视频上传,房源视频拍摄等服务。

比如介入与二手房交易流程相关的产业,如房贷公司,银行,评估。

但是这样的趋势较之上面四条,要不就是影响我们现在无法预期,要不就是市场规模太小,所以这里就不详细讨论了。

翻墙 写博

本来我的博客是人畜无害的
不过可惜的是在伟光正的国度
所以写博客都是件艰难的事情
不过既然是开始这个博客 就尽量坚持下去吧。。。

2009年5月8日星期五

2009年4月20日星期一

几平米(jipingmi)再次改版

昨天加班,看到几平米又再改版

1.貌似现在不用下载软件了,可以做离线客户端了,不错。网站改变的很快。貌似上次说下载软件是什么时候的事情,现在就上线了。

2.网站美工很厉害,一直觉得是很漂亮的网站。

3.网站的设计上还是走精英化的路线,尤其房源详情页右侧的那个flash的片区查询,好玩是好玩,但是有什么用呢?

4.房源搜索,房源推广,房源管理,这个是按照业务流程做的功能分块,很清楚,不知道能在房源搜索上走多远。

5.开了写字楼的板块,不知道能做成什么样子。如果现在做写字楼,到年底的高峰时候,网站应该也稍具规模了,既然是这么矫情的网站,不如一直矫情到底,做写字楼。

6.后台好多错误,很多功能用不了,应该说,除了房源录入和资料修改页面都访问不上去。
不过自己的产品也一样的很多错误,不多说了。

2009年4月19日星期日

杂七杂八(1)

1.某个前辈说,好的产品经理是不写博客的,因为没时间。
我算是产品助理,所以可以写博客。。虽然时间也不多

2.其实很多事情,怕的不是能力不足,而是怕心寒了。
其实一直很奇怪为什么会有心寒这样的感受,我一向认为人是自己成全自己的,什么事情都靠别人给予,不给就心寒,不是自己放弃了自己么?

3.很多事情,只有我认为重要,但是即使有很多困难,我也要坚持推动下去。
一切等别人发生了,再去做,只是不断的把自己的精华当成负担抛弃掉,然后去跑一场自己不擅长的比赛。

4.对彼此的信任 对产品的信心
很重要

2009年4月16日星期四

关于SEO,流量 答网友过山风

1.论坛我一直觉得是鸡肋,我认为用鼠标和键盘是两种访问习惯。
房产网站好的用户体现是用鼠标就可以完成操作,而论坛是用键盘完成的。深点讲,就是房产网站对于网友来说是叫人看的,不是叫人扯得,纵然做论坛,也要做一个叫别人看别人扯淡的论坛。
论坛可以作为信息发布的频道,但是不能作为共享和交互的平台。
线上的交互过多对房产网站的效果认定会有影响。

2.关键字布局
很久前我认为关键字的布局是件很重要的事情,现在我明白钱是最重要的事情。
很多经过反复测试和测算的关键字布局,节省的不过就是一天最多几百块,之间浪费的精力和时间成本更多,我觉得要抓大放小。

3.关于某网站的模式
这个网站属于没想清楚但是喜欢花钱的,和想太多不想花钱的某公司形成鲜明对比,以山西煤老板的豪爽加上海龟的精英主义思想加上为了忽悠投资的本山大叔表现欲造就了现在这样的一个网站。


4.您的意思是,如果我没理解错误的话,房产网站80%流量集中在20%的页面,所以造成盈利的释放不足。
我觉得这个观点蛮不错的,对于一个房源列表来说,只有前十页是有价值的,后面的数据都是为了满足长尾需求的,所以才造成市场上主流的房产经纪网站都是按照时间逆序排序的。
发掘网站的内容潜力,摊平流量是个不错的想法,不过我个人是认为,叫流量到最能挣钱的地方去。

2009年4月14日星期二

休博一个月 潜心学习

到北京做了产品经理,很多东西要重头理头绪。
不惹事,不怕事,努力做一个对得起自己良心的产品

2009年3月23日星期一

有感于安居客首页加入论坛连接

1.一直觉得安居客是步调稳健的公司,作为即使作为竞争对手,也是一个值得尊重的对手。所以希望这次首页推荐论坛是尝试,而不是常态。

2.企业其实最大的危险在于面对的诱惑太多,因为可以做的事情太多,而把战线拉长,是非常危险的事情。在一个产业链上,和所有的公司都有竞争关系,却没有足够的竞争实力,是件非常可悲的事情。

3.一般认为,网站做黏度靠的是社区或者论坛,我却觉得是伪科学,增加单IP的pv量并不是黏度的体现。虽然论坛在这个方面很有帮助。

2009年3月15日星期日

安居客更改物业地址显示方式

如果我没理解错误的话,实际上是引入了和搜房楼盘辞典类似的功能,该功能对经纪人来说是减少工作量,但是对于安居客网站来说,是为了解决搜索结果优化的问题。

安居客的搜索是采取全文搜索的,因为经纪人在楼盘名称为了增加被搜索到的几率,所以会多加几个楼盘名称,安居客这个产品也是为了控制这样的情况发生。

同时,强迫经纪人使用楼盘辞典功能,也是为了完善小区专家产品,解决冷门楼盘无人认领的问题。

实际上,安居客上线这个产品是把双刃剑,写死了物业地址和名称,会减少楼盘被搜索的几率。比如物业地址写潍坊西路1弄,名称写世贸滨江花园,只有网友输入“潍坊西路”或者“世贸滨江花园”这个关键字才能找到房源,而较为聪明的经纪人会把物业地址写成潍坊西路东昌路(地址胡乱写的)交汇处,这样增加了“东昌路”关键字带来的流量。增加了房源近一半的展示几率,这样的情况在老公房密集的区域更为明显。

可能安居客会因为这个事情降低部分效果。不过由于没有安居客站内搜索数据,所以不好下结论,以我既有的经验来看,道路搜索也是站内搜索的主流流量之一。

2009年3月7日星期六

谈某个页面失败的网站

1.一个成功网站背后不见得有一个成功的公司,但是一个失败的网站背后一定是个失败的公司。我见到不乏有好的网站的公司,但是并不见得成功。但是有个坏网站的公司,要不就是刚刚创业,还有未来,要不就是机构臃肿,要被淘汰。

2.网站栏目独立结算,是个好的激励各部分提高业绩的方式,但是带来的就是首页和关键页面的臃肿,新开一个栏目就相当于新开一个部门,可以安置大量员工,以个人发展的诱惑降低员工对薪资的要求。

3.互联网广告的好处在于展示没有空间(报纸)和时间(电视广播)的限制,因为降低单价但是要维持增长率,只会增加广告位。而后进入广告不值钱,继续增加广告位,广告继续降价,继续增加广告位的恶性循环。

4.流量的重要性,不仅仅在于考核过往,而在于为未来判断提供基础。不过这里的流量和中国历史一样,不仅仅是个小姑娘任人打扮,而且也是一部成王败寇的历史。而打扮的方式就是页面上到处的iframe。

5.活动为核心的推广,有一个好处是省钱,有一个坏处是没有办法量化结果。对于公司外部讲是凑个热闹,对于公司内部讲也可以满足领导“花小钱办大事”的想象。

6.其实办个公司蛮难的,只是说,互联网公司内部种种,都是可以反映在网站上面

2009年3月4日星期三

去年写的网站推广计划

和别人聊天,想起当年还写过这个东西,可惜后来就没做这些工作了,现在删除了部分敏感内容,发上来看看。


(一)上海中介网站访问习惯
在我近一年的门店登门拜访中了解到,上海大部分中介公司是可以上网的,在这部分公司中,基本有两种管理方式。
一种是限制业务员访问,业务员只能访问特定的几个网站,(这些网站由公司网站管理部门管理),一个门店一般只有一个可以访问的外部网站的电脑,这个电脑是门店秘书使用。
一种是业务员只能使用公司提供的内部MLS系统,收取内部邮件,不能上其他网站。只有门店秘书上网。
这两部分大概涵盖了上海市场70%(估计)中介公司的访问模式。其他对上网不进行限制的公司,一般都是很小的中介,或者是对网站依附性较强的中介。

(二)关于和上海房地产网站合作。
上海搜房有很多竞争对手,新兴的比如安居客,搜屋网,从进入市场一直和我们竞争的安家,安居,上海热线,以及在上海市场一直发育不良的新浪,焦点,腾讯二手房网。其他的网站一般是中介或者其他媒体办的网站。流量重合度较高。
1)对于新兴网站来说,经纪人同为他们的主要盈利模式,如果和这样的网站合作,可能就已经是战略合作的高度,而不是资源互换了。
2)对于其他门户网站来说,这样的网站中介认知度不高,网友流量可能比较大,但是不适合我们推广免费经纪人,而且这样的网站合作会对以后带来什么影响也不清楚,所以我没有找他们谈合作。
3)对于媒体办的网站,流量很差,只是有影响力,换流量的话,对我们来说没意义,但是他们内容来和我们换影响力的话,他们只会考虑发布自己的平面媒体的消息。
而对于其他小网站来说,客户基本被我们的用户所覆盖,互换对我们来说是吃亏的事情,不是合算的买卖。

(三)上海公司网站合作的具体方法
上海的外网推介主要是依靠中介公司内部网站,中介公司的MLS系统,中介公司的员工邮件系统。
就影响力来说,内部网站的影响力比较大,而且搜房提前预约好的位置,对后来者的进入提高了门槛。
就到达率来说,MLS系统是每个中介都会使用的,所以到达率最高,而且部分中介没有网站,但是几乎所有的中介都有MLS系统。
而员工邮件,则是一个提醒和再次催促的手段。

对于不同公司来说,
1)有的公司前台会帮助联系,这样的公司一直和我们有密切的合作,这样一个消息的推广,相当于是回馈客户。
2)有的公司我们自己进行了联系,等等,绝大多数公司因为以前的合作关系都同意了帮助推广,因为是推广免费产品,所以对方也没有要求我们的资源。
3)有的公司不愿意帮助我们推广,这部分公司主要是出于公司的角度考量,不希望员工使用经纪人产品这样的企业往往顾及到不希望经纪人品牌太过强势,或者吝啬自己的人工,希望经纪人看盘为主,用网络为辅助。还有的公司是没有和我们有合作业务的,这样的公司前台渗透不过去,后台也渗透不过去。只能以后慢慢想其他办法了。

(四)上海公司网络推广收获。
1.得到收获:


2.发现了问题:
网络推广的到达率还存在问题,中介公司的试用网络的人和中介公司的从业人员人数会存在较大的出入。
网络的宣传对于用户使用习惯的改变起的作用存在局限。
中介公司的人员呈现分散化状态,很难在网上组织出一个很集中的宣传。


(五)上海公司网络推广进一步计划

2009年3月2日星期一

最近在买关键字

1.安居客买了新房相关的关键字,指向的是轨道二手房的页面。估计是收集信息为主的一个方式。
2.“金谷园”这个关键字第一名大概花费在3.5元左右,第一名是超级经纪人网站,但是点击进入链接不能正常显示。很有才,很有钱。
3.口碑网取消了“上海二手房”竞价,但是在淘宝的宝贝搜索结果列表页做了推广。从网站前台看,雅虎口碑免费以来没啥良好效果,访谈结果是租房效果还不错。
上海口碑可能没有营销团队吧,反正网站推广没有打开。
4.前两天看到慧聪买了上海二手房的竞价,想不通他们怎么想起做二手房

2009年2月24日星期二

经纪公司网络投放讲座提纲

一,房地产网站评估
1.流量和影响力(网站的评估根本标准)根据目的投放网络
2.熟悉网站的发布形式 展示型和排列性
3.熟悉网站的流量途径 引擎(输入域名)——查询(看展示位置)——结果生成页面——房源详情页 (里面可以操控的内容就经纪人来说有什么)
4.网站的发布内容 客户新闻 房源信息 自己原创内容发布

二,基于生意的网络形象管理
对于个人来说
1.定位,了解自己,了解自己做的楼盘,了解自己客户,了解和客户的探讨方式,了解这个市场。(决定了自己的发布方式)
2.面相的对象:网友,(自己是经纪人),竞争对手(自己是竞争对手),公司(自己是公司的一部分)(网络危机处理,信息发布标准)
3.体现的形象,三个方面,专业程度(对楼盘的了解,对交易流程的了解),个人品质(诚实,能干,踏实),问题解决能力(纠纷处理,法务矛盾,价格居间)店长体现自己的管理能力。
对于公司来说
对外
1.公司形象表达的平台
2.公司意向表达的平台
对内
1.公司组织内传播完成的渠道
2.公司意图的解析 软化管理的有效渠道。

三,网站发布指南
分为内容和房源两个部分
内容,
1.企业稿件如何处理和发布
2.发布什么样的稿件和内容
3.专栏和广告位投放指南
房源,
1.发布时段
2.结合网站流动的部类谈内容的写法。
3.房评塑造影响力。

四,门店网络投放
1.什么人写
2.写什么内容
3.在哪里写
4.门店网络信息发布激励系统。
5.从大锅饭走向责任承包田——从管理学角度讲网络投放激励。

2009年2月18日星期三

房产网站几平米推出经纪人助手

几平米是家北京的网站,做的是房产的垂直搜索,抓取其他网站的信息,生成搜索结果,主要产品是搜索产品。该网站没有什么自己的内容,但是一直购买“上海二手房”等关键字的百度火热地带推广。在网站的首页http://sh.jipingmi.com/ ,还有谷歌的广告,我一直认为这个网站是利用谷歌关键字点击价位高于百度关键字,赚取利差做的网站。


具体的产品介绍可以看http://sh.jipingmi.com/agent_assistant_screenshots.php这个页面,不多说了。

实际上是提供了网络经纪人的一个在线房源管理工具,和既有的安居客以及搜房的被动等待网友查询的营销模式不一样,这个网站更注重经纪人主动通过网站产品对自己的房源进行病毒营销。网站根据注册网友的搜索情况,为经纪人提供推荐网友联系方式,提供经纪人的发送邮件的业务,并且监测网络营销效果。

分析:
先说优点
1.将网站工具平台化是不错的想法,既然不可能进入房友软件这样的房源管理软件,那么尽量进入经纪公司外部的房源推送。如果再能增加上可以完成几个主流网站的房源推送,这个就更实用了。而且实际上这个产品是利用经纪人来宣传自己的网站,对于小网站是一个一本万利的事情。但是我记得武汉去年有个类似的软件,一直没有做起来,可能当地的竞争环境有关吧。

再说缺点
2.软件使用要下载两个软件,而且网站本身提供的下载速度很慢,我大概用了半个小时,还没有完成第一个软件的安装,自己给自己增加了很高的门槛,且不说中介公司允许不允许安装这样的软件,一个软件就会增加一个经纪公司巨大的维护和管理成本,几乎可以肯定这么复杂的安装过程的一个产品,是大量经纪人不会使用的。
3.我想不出来这个网站怎么做一个电话量的效果测评,因为软件没有安上,所以不好多说。
4.这样出卖网站网友的联系方式的方式,很容易被舆论击倒,实际上运营难度会很大。

暂时还不是很看好这个网站。不过会继续关注的。

2009年2月15日星期日

淘宝变动评价体系

今天淘宝更改了评价体系,有了店铺的动态评分。可以从几个方面对用户评价:宝贝与描述相符,卖家的服务态度,卖家发货的速度,物流公司的服务。而且是按照星级评价,评价结果更加细致。

因为淘宝上有很多中评和差评是针对物流公司的,这次将物流公司的问题和店家的问题分割开,让评价的针对性更强,比较好。

说到这里,有趣的是淘宝上,实际上购买者对不存在的物品很包容,因为平台够大,可替换性强。而且,由于是直接交易的平台,所以价格真实性问题从来在淘宝上不是问题。

房子涉及的交易太复杂,有没有必要建立一个务虚的信用体系,或者建设一个什么内容为核心的信用体系呢?

对于网友来说,关注信用体系可以降低自己的什么风险呢?在淘宝上来说,高信用可以避免买到的东西不符合描述,快递迅速,而对于房产经济网站上的网友来说,选择信用评价低的经纪人的风险在哪里?我想不出来。没有风险的事情,反过来讲也不会有价值。一个经纪人信用不好,对于网友来说只是多打两个电话的问题,这个成本实在是太低了。

也许,在这个体系上来说,还将有更多的变化,搜屋做了一些尝试,但是这样的尝试最大的风险并不在于新模式的推广,在于控制经纪人数量减少了网站的房源信息总量。网友需求不能得到满足。